{"id":429,"date":"2022-12-20T08:00:00","date_gmt":"2022-12-20T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akomet.com\/blog-tech\/?p=429"},"modified":"2023-06-07T14:24:36","modified_gmt":"2023-06-07T12:24:36","slug":"google-analytics-4-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akomet.com\/blog-tech\/google-analytics-4-marketing-429\/","title":{"rendered":"Come utilizzare Google Analytics 4 per il tuo marketing"},"content":{"rendered":"\n

Utilizzi Universal Analytics per misurare il tuo marketing? Sei pronto per la chiusura di Google Universal Analytics? In questo articolo realizzato dal Team<\/strong> di Akomet<\/strong> scopriremo come utilizzare Google Analytics 4<\/strong> per continuare a monitorare il comportamento dei tuoi consumatori e misurare il tuo marketing.<\/p>\n\n\n\n

Google Universal Analytics vs. Google Analytics 4: cosa sta succedendo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Google \u00e8 noto per la chiusura improvvisa dei prodotti e delle sue amate app, ma almeno questa volta hanno dato un buon preavviso. Infatti Universal Analytics<\/strong> smetter\u00e0 di ricevere i dati sul traffico web dal 1\u00b0 luglio 2023<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ci\u00f2 significa che Universal Analytics<\/strong> dal quel giorno non funzioner\u00e0 pi\u00f9. La tua pagina Universal esister\u00e0 ancora ma non ci saranno dati da visualizzare, ed entro la fine del 2023<\/strong> non sarai pi\u00f9 in grado di accedere ad Universal Analytics<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ecco cosa dice Google al riguardo: “Nel panorama odierno della misurazione, le aziende devono affrontare nuove sfide per comprendere i percorsi complessi e multipiattaforma dei propri clienti, dando priorit\u00e0 alla privacy degli utenti”.<\/p>\n\n\n\n

Miglioramento in termini di privacy ed attribuzione.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Universal Analytics<\/strong> ha avuto problemi di privacy per un po’ di tempo. Molti Stati e Paesi hanno introdotto nuove leggi sulla privacy, come per esempio il GDPR in Europa<\/a><\/strong>. Il GDPR ha regole molto rigide sull’esportazione o l’elaborazione dei dati dei cittadini dell’Unione Europea al di fuori dell’UE, il che rende pi\u00f9 difficile per Universal mostrarti informazioni sul tuo traffico web.<\/p>\n\n\n\n

Ci sono anche problemi con l’accuratezza e l’attribuzione. Nel 2022 circa il 20% degli utenti di Internet ha installato un adblocker<\/strong>, questo ha significato che Universal non ha potuto raccogliere dati sul loro comportamento online. I browser web concorrenti hanno iniziato ad offrire funzionalit\u00e0 di privacy pi\u00f9 avanzate per attirare nuovi utenti.<\/p>\n\n\n\n

Gli unici dati di attribuzione accurati vengono solo da persone che utilizzano il browser Chrome e non dispongono di un adblocker<\/strong>. Google Analytics 4 (GA4)<\/strong> mira a risolvere questi problemi con un monitoraggio pi\u00f9 flessibile, dati granulari e una configurazione pi\u00f9 semplice.<\/p>\n\n\n\n

Esamineremo ora, insieme al Team di Akomet<\/a><\/strong>, alcune delle funzionalit\u00e0 pi\u00f9 importanti da utilizzare in GA4<\/strong> e come potenziarlo con metriche personalizzate.<\/p>\n\n\n\n

1. Pubblico.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Il grande miglioramento da Universal a GA4<\/strong> \u00e8 che puoi raccogliere dati molto pi\u00f9 dettagliati. Questo vale anche per definire il tuo pubblico. In Universal i segmenti di pubblico venivano utilizzati solo per gli annunci e definendo segmenti separati per descrivere i tuoi utenti organici. GA4 combina semplicemente le due categorie in modo da poter utilizzare lo stesso pubblico sia per gli annunci che per il traffico organico.<\/p>\n\n\n\n

GA4 consente inoltre di creare segmenti di pubblico molto pi\u00f9 specifici in base al comportamento dell’utente e al percorso del cliente. Ad esempio puoi creare un pubblico definito come “persone che hanno guardato un video di un prodotto due volte in 1 settimana, quindi hanno aggiunto un articolo al carrello nella sessione successiva<\/strong>“. Questo \u00e8 il livello di personalizzazione e targeting di cui stiamo parlando.<\/p>\n\n\n\n

Puoi creare segmenti di pubblico per approfondire ulteriormente, assegnare agli utenti membri pi\u00f9 segmenti di pubblico, persino creare eventi che vengano attivati \u200b\u200bda qualcuno ed indirizzarli in base a quell’evento. Ricorda come GA4 ti consente di combinare diversi tipi di dati in modo pi\u00f9 efficiente.<\/p>\n\n\n\n

Prendiamo il pubblico dell’esempio che abbiamo suggerito. Quando qualcuno aggiunge un articolo al carrello viene aggiunto al pubblico di “persone che hanno guardato un video di un prodotto due volte in 1 settimana, quindi hanno aggiunto un articolo al carrello nella sessione successiva<\/strong>“. Ci\u00f2 attiva un evento, e quell’utente specifico viene contrassegnato come hot lead<\/strong>. Quindi puoi inviare messaggi mirati a tutti quelli che hanno quel tag.<\/p>\n\n\n\n

Potrebbe sembrare un complesso flusso di azioni ma in realt\u00e0 \u00e8 molto semplice da fare con GA4<\/strong>. Questo \u00e8 particolarmente utile se la tua app, o il tuo sito Web, ha pi\u00f9 segmenti di pubblico.<\/p>\n\n\n\n

Facciamo un esempio<\/strong>. Il sito Web di uno spazio per eventi potrebbe avere due segmenti di pubblico chiave: persone che desiderano controllare gli ultimi eventi pubblici e persone che desiderano prenotare uno spazio per eventi. Con GA4<\/strong> puoi separare questi due segmenti di pubblico, taggare utenti diversi in base al loro comportamento, indirizzarli con contenuti pertinenti e misurare il risultato.<\/p>\n\n\n\n

Tieni presente che i segmenti di pubblico iniziano a popolarsi solo dopo essere stati creati. Non puoi aggiungere manualmente un utente a un segmento di pubblico in base alle azioni che ha eseguito in passato. Questo \u00e8 un motivo in pi\u00f9 per passare subito a GA4 in modo da avere il tempo di creare e perfezionare il tuo pubblico prima di luglio 2023<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

2. Tasso di coinvolgimento.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Il tasso di coinvolgimento<\/strong> \u00e8 un’altra innovazione per GA4. Sta aggiornando la vecchia metrica della frequenza di rimbalzo<\/strong> con qualcosa di molto pi\u00f9 accurato.<\/p>\n\n\n\n

La frequenza di rimbalzo \u00e8 una metrica popolare in Universal ma ha creato problemi per molto tempo. Questo perch\u00e9 ad Universal mancano tante attivit\u00e0. Ad esempio dovrebbe registrare un utente che rimbalza da una pagina quando si sposta senza intraprendere alcuna azione. Tuttavia le persone hanno spesso agito su quelle pagine ma le azioni semplicemente non sono state registrate.<\/p>\n\n\n\n

GA4<\/strong> risolve questo problema registrando coinvolgimento e frequenza di rimbalzo separati con nuove definizioni:<\/p>\n\n\n\n